O desenvolvimento e agilidade da IMEST junto ao SOC

Case Prestador de Serviço, Cases de Sucesso - 28/10/2019

Junto ao SOC, o IMEST conseguiu ultrapassar seus limites, com o ganho de agilidade em seus serviços dentro da empresa. Além da praticidade que auxilia nos resultados que tem tido no decorrer do tempo.

O desenvolvimento e agilidade da IMEST junto ao SOCO Instituto de Medicina, Engenharia, Segurança do Trabalho e Assessoria Empresarial – IMEST é nosso cliente desde 2009 e tem tido resultados expressivo com uso do SOC.

Mesmo com experiência anterior em outro sistema de gestão, o analista de sistema da IMEST, Gerson Júnior, conta sobre as funcionalidades do software e o ganho na agilidade operacional da empresa.

“Antes, tínhamos processos que demoravam horas por serem feitas manualmente. Agora, eles já estão automatizados por meio dos recursos disponibilizados pela plataforma SOC.”

Com a automatização, o rendimento das atividades de cada setor dentro da IMEST é cada vez mais significativo.

Bons resultados: do SOC para o IMEST

Indo além da agilidade e praticidade, Júnior que a nossa plataforma facilita a execução de processos realizados por conta dos atalhos que auxiliam no trabalho. Ele conta sobre os bons resultados que o SOC tem gerado durante esses anos de serviço prestado na empresa em que atua.

“Com a utilização do sistema SOC, conseguimos obter resultados positivos na nossa gestão atual, um sistema web com disponibilidade de acesso de qualquer lugar e a qualquer hora. E funcionalidades que facilitaram a execução dos processos, desde o atendimento médico até a gestão de eventos para envio do eSocial. Contamos com uma ferramenta bem completa que amplia nossos recursos para melhor administrar a segurança e saúde do trabalho dos nossos clientes.”

A gestão de produtividade das equipes também demonstrou resultado com integração entre os setores da empresa. Segundo ele, o SOC gerou maior produtividade, pois “uma vez que os dados estão devidamente alimentados pelos setores específicos da empresa, as informações necessárias para os colaboradores já ficam disponíveis para que a execução dos processos seja mais rápida e eficaz”

Funcionalidades e ferramentas usadas pelo IMEST

A funcionalidade que mais agradou e que o IMEST mais possui retorno é a ferramenta de Gestão de EPI’s. Além do lançamento de licenças e convocação de exames.

“São benefícios que proporcionam um melhor relacionamento com os nossos clientes e isso faz um diferencial nos nossos negócios. Afinal, o compromisso do IMEST é prestar um serviço de excelências e, com isso, nos aproximamos mais dos nossos clientes para que saibam, abertamente, o funcionamento da sua empresa”.

Além das funcionalidades e ferramentas acima citadas, Gerson conta com o Portal do Cliente. Uma ferramenta essencial para a empresa e que auxilia na integração com suporte de grandes softwares, como o SOC.

O credenciamento IMEST e Rede Credenciada SOCNET

O IMEST conseguiu ter uma rede de contatos de uma forma prática e rápida. Tudo isso com o uso da Rede Credenciada SOCNET.

Ela permitiu que a empresa se conectasse à diversas clínicas espalhadas pelo Brasil. Para que fossem atendidos diretamente pelo SOC, obtendo resultados com prazos muito mais rápidos.

“Para o IMEST, é ótimo honrar com os nossos compromissos em relação aos clientes, credenciando clínicas – inclusive nas cidades do interior -, liberando acessos SOCNET e ministrando treinamentos por meio da parceria entre Age Technology x Imest. Aproximando, inclusive, equipes especializadas em medicina e TI para otimizar os nossos resultados de exames”

O IMEST foi o pioneiro no leste de minas a implantar o SOC. E, junto as ferramentas do SOC, conseguiu alavancar os negócios de modo significante. Atendendo clientes de diversos segmentos desde multinacionais até empresas de pequeno porte espalhadas por todo Brasil. Além de proporcionar um serviço de excelência, sempre prezando pela a satisfação de seus clientes.

“Com nossa equipe técnica (Engenheiros, Técnicos), Medicina (Médicos, Enfermeiros) e Gestão (TI, Administrativo), pretendemos ser reconhecidos no cenário nacional como umas das maiores empresas de engenharia, medicina e segurança do trabalho. E, graças ao excelente sistema integrado de gestão ocupacional, estamos avençando neste cenário. Não basta apenas fazer é preciso executar com qualidade. E isso o IMEST pode fornecer aos seus clientes.”

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